

Kurumsal İletişimde Etkin Yapay Zeka Otomasyonları Kullanım Eğitimi
Tarih: 15 Şubat 2025 / 10.00 - 16.00
Format: Online Eğitim Semineri
Kurumsal İletişimde Yapay Zeka ve Otomasyon: Strateji, Araçlar ve Uygulamalar
Eğitimin Amacı
Bu eğitimin amacı, katılımcılara kurumsal iletişimde yapay zeka destekli otomasyonların stratejik kullanımını öğretmektir. Eğitim sonunda katılımcılar:
-
Yapay zeka teknolojilerini işletmelerinin iletişim süreçlerine entegre etmeyi,
-
Müşteri deneyimini kişiselleştirerek memnuniyeti artırmayı,
-
İletişim stratejilerini optimize ederek iş süreçlerini daha verimli hale getirmeyi öğrenmiş olacaklar.
Eğitim İçeriği
1. Yapay Zeka ve Otomasyonun Temelleri
-
Yapay Zeka Kavramları: Yapay zekanın gelişimi, LLM (Büyük Dil Modelleri) ve GPT teknolojilerinin tanıtımı.
-
Otomasyonun Avantajları: Verimlilik artışı, maliyet yönetimi ve hata oranlarını düşürme.
-
Kurumsal İletişimde Yapay Zeka: Öne çıkan trendler ve yapay zekanın sektörel kullanımları.
2. Kurumsal İletişimde Yapay Zeka Araçları
-
Chatbot ve Sanal Asistanlar: Müşteri hizmetlerinde botların rolü, örnek uygulamalar ve entegrasyon süreçleri.
-
E-posta Otomasyonları: Yapay zeka destekli otomatik yanıt sistemleri ile zaman yönetimi.
-
Sosyal Medya ve Yapay Zeka: İçerik üretimi, sosyal medya analitiği ve kriz yönetimi.
-
Sesli ve Görsel Analiz Uygulamaları: Yapay zeka ile müşteri çağrılarının analizi ve görsel içerik optimizasyonu.
3. Veri Analitiği ve Yapay Zeka ile Strateji Geliştirme
-
Veri Toplama ve Analiz Süreçleri: Veri madenciliği, müşteri verilerinin analizi ve içgörüler çıkarma.
-
Kişiselleştirilmiş İletişim Stratejileri: Müşteri segmentasyonuna dayalı iletişim planlarının oluşturulması.
-
Raporlama ve Görselleştirme: Yönetim raporları ve karar destek araçlarının tasarımı.
4. Risk Yönetimi ve Kriz İletişimi
-
Yapay Zeka ile Risk Analizi: İletişim krizlerini önceden tespit ve önlem alma.
-
Kriz Yönetiminde Yapay Zeka Kullanımı: Sosyal medya ve müşteri verilerini analiz ederek gerçek zamanlı stratejiler oluşturma.
5. Pratik Uygulamalar ve Vaka Çalışmaları
-
Başarı Hikayeleri: Farklı sektörlerden başarılı yapay zeka projelerinin detaylı incelenmesi.
-
Uygulamalı Projeler: Katılımcıların öğrendiklerini kullanarak kendi projelerini geliştirmeleri.
-
Kapsamlı Entegrasyon Süreci: Farklı yapay zeka araçlarının birbiriyle ve mevcut iş süreçleriyle nasıl entegre edileceği.
Eğitim Yöntemleri
-
Teorik Anlatım: Yapay zeka ve otomasyonun kuramsal çerçevesi.
-
İnteraktif Çalışmalar: Grup tartışmaları ve simülasyonlar.
-
Uygulamalı Eğitim: Popüler yapay zeka araçlarının kullanımına yönelik pratik çalışmalar.
-
Gerçek Zamanlı Çözümler: Katılımcıların kendi organizasyonlarına uyarlayabilecekleri gerçekçi çözümler geliştirme.
Hedef Kitle
-
Kurumsal İletişim Yöneticileri: İletişim stratejilerini daha etkili ve yenilikçi hale getirmek isteyen profesyoneller.
-
Müşteri Deneyimi Yöneticileri: Müşteri memnuniyetini artırmak için yapay zekadan yararlanmak isteyenler.
-
Bilgi Teknolojileri Ekipleri: Yapay zeka araçlarını iş süreçlerine entegre etmek isteyen teknik ekipler.
-
Orta ve Üst Düzey Yöneticiler: İşletmelerde dijital dönüşüm ve otomasyon projelerine liderlik eden yöneticiler.
-
Pazarlama ve Satış Ekipleri: Yapay zeka destekli stratejilerle hedef kitlesiyle daha etkili iletişim kurmak isteyen profesyoneller.
Eğitimin Faydaları
-
İletişimde Verimlilik: Otomasyon çözümleriyle iletişim süreçlerinde zaman kazanımı.
-
Kişiselleştirme: Müşteri odaklı stratejilerle daha etkili bir iletişim.
-
Risk Azaltımı: Kriz durumlarında hızlı ve etkili aksiyon alabilme.
-
Stratejik Avantaj: Yapay zekayı etkin kullanarak sektörde rekabet avantajı elde etme.
-
Gerçek Zamanlı Yönetim: Anlık verilerle daha hızlı ve doğru kararlar alabilme.
Yapay Zeka Kategorisindeki Eğitimlerimizde Sunum Desteği Veren
Eğitmen ve Danışmanlarımız:
- Levent Karadağ // Yapay Zeka Platformu Başkanı / / Teknolojist
- Dr. Mine Alptekin // İPEKYOL Grup / Human Resources Director
- Şeyda Hancıoğlu // İnsan Kaynakları Eğitim ve Yönetim Danışmanı
- Mine Kocadağ Dedekoca // Founder Happy Work Studio / Founding Member Remote-First Institute
- Müge Yıldız // İnsan Kaynakları Danışmanı, Agile Coach, Eğitmen l Co-founder Moon HR
- Handan Gümüştekin Yargan // JobAnalytics YK Üyesi
- Sedat Yazıcı // JobAnalytics Kurucusu, CEO
- Birsu Şentürk // İletişim Danışmanı / Acta Verba Ajans Başkan Yardımcısı
- Dr. Mustafa Hafızoğlu, PMP // Program ve Proje Yönetimi Profesyoneli, Yazar, Öğretim Görevlisi, Mentor,
PMI Türkiye Başkanı (2017), PYO Zirvesi Kurucusu Advisors Turkey - Yönetici Ortak
- İlker Avcı // Director / Cyber Security Solution
- Tuğçe Sabaz // Winner Brain Coaching Academy
- Kerem Gençler // Founder Modern Innova & Virtual Event Maker
- Nilsuhan Hunca Güler // İK & Kariyer Danışmanı I Eğitmen I MOON HR Co-founder
- Dr. Fırat Çivi // Supply Chain Proofesyoneli / Cross Over Türkiye / Genel Müdürü
- Korhan Demirci // Satınalma ve Tedarik Zinciri Yönetimi Eğitim Danışmanı
- Dr. Mustafa Işık // Supply Chain Director
- Samet Güneş // Procurement Professional / Bilzer / Wise Trading Co-Founder
- E. Esra Yalınkılıç Aktaş // Founder&Management Director, Sr. Management Consultant
- Alp Murat Baştuğ // Stratejik Süreç Yönetim Danışmanı / Yazar
- Ersin Karaduman // Procurement Leader (Group Manager) / Enerjisa Üretim
- R. Osman Circi // Proje Yöneticisi, İş Sistemleri Uzmanı, İde Bilişim
- Enes Cabri // İş Zekası ve Karar Destek Sistemleri Danışmanı, Cabri BT
- Süleyman Kaplan // Aiva Yapay Zeka Takım Lideri
- Burak Can // Aiva İş Geliştirme Direktörü
- Ahmet Oktay // Yapay Zeka Platformu Bşk. Yrd. /Dijital Dönüşüm Uzmanı
*Eğitim sunumu; katılım kitlesi profil ve sektör özellikleri dikkate alınarak ilgili eğitmenlerce planlanmakta ve idame edilmektedir.
Katılım Detayları
Program kişi katılım bedeli: 5.500 TL + KDV %20 olup, tüm katılımcılara program sonunda katılım sertifikası tanzim edilecektir. 4 ve üzeri katılımlarda grup katılım indirimi olarak %10 oran uygulanmaktadır.
İnteraktif, Soru - Cevap ve Case sunumlarıyla gerçekleşen online katılımlarda eğitim dökümantasyonu ve katılım sertifikaları online tanzim edilecektir.
Duyuru ve lansmanı sadece kurumsal hayata gerçekleştirilmiş, iş hayatı profesyonellerinden ibaret bir network ortamı sunan programımız katılım kontenjan kısıtındadır ve kayıt öncelik sıralaması dikkate alınarak kayıt alınacaktır.
Talep etmeniz halinde tüm programlarımızı şirketinize özel olarak gerçekleştirebilmekteyiz.
Kayıt için aşağıdaki linkte yer alan kayıt formunu doldurulması ve ilgili banka hesabına yapılan ödemenin dekontu ile tarafımıza gönderilmesi gerekmektedir.
Organizasyon komitesi mücbir sebeplerle, istediğinde ve gerek gördüğünde, etkinlik fiyatlarında, etkinlik mekânında, tarihinde ve etkinlik içeriklerinde erteleme, iptal ve değişiklik yapabilir. Katılımcı, herhangi bir sebepten dolayı yapacağı kayıt iptallerini, etkinlik tarihinden 3 gün öncesine kadar bildirmemesi halinde etkinlik için belirtilen ücreti, hizmet alımı gerçekleşmemiş olsa bile, etkinlik tarihinden sonraki 5 iş günü içerisinde ödemeyi, ödeme yapıldıysa da herhangi bir ücret iadesi ve değişiklik yapılmayacağını kabul eder. Katılımcı tarafından tercih edilen program herhangi bir mücbir ve olası aksi durumda ertelenmesi veya iptal edilmesi halinde katılımcının kendi tercih edeceği farklı bir tarih veya farklı bir etkinlik de kayıt verdiği gün birimince hakkı baki kalır. Etkinliğe katılım için bireysel uygunluk katılımcıların uzman hekim sağlık kontrolüne tabi olup bu sorumluluk ve onay verilerek katılım kendilerine aittir.
Sınırlı sayıda katılımcının ayrıcalıklı olarak erişebileceği programa kayıt için aşağıdaki formu doldurabilirsiniz:
Katılım için kayıt formumuzu doldurmanız ve kontenjan dolmadan tarafımıza göndermeniz gerekmektedir.
Banka Hesap Bilgilerimiz
BSP GROUP KİŞİSEL GELİŞİM DANIŞMANLIK LİMİTED ŞİRKETİ
GARANTİ BBVA
Hesap No. 6290285
IBAN TR36 0006 2000 7460 0006 2902 85
Online Ödeme Linki:
https://www.shopier.com/5131263

Organizasyon ve Eğitim Danışmanlık Hizmeti Verdiğimiz Bazı Kuruluşlar
