Key Topics:

1. GenAI ile Marka Hikâyesinin Yeni Dönemi: Creative Intelligence 4.0

Yaratıcılık + algoritmalar + veri → Ölçeklenebilir kreatif strateji

• Multimodal GenAI modelleriyle içerik üretimi, metin–görsel–video entegrasyonu
• Kampanyalarda otomatik varyasyon üretimi ve performans tahmini
• Creative Operations 4.0: GenAI destekli iş akışları & yönetişim
• CPM, CDP, DAM, MRM gibi martech altyapılarıyla tam entegrasyon
• Marka tutarlılığı, tonlama ve kimlik yönetiminde AI kontrol mekanizmaları
• İnsan + yapay zekâ hibrit yaratıcı ekosistemi
• GenAI'in dönüşüm oranı, marka bilinirliği ve etkileşim üzerindeki etkileri

2. Multichannel Attribution & Measurement 4.0

Gerçek etkiyi ölçmenin bilimsel altyapısı

• Incrementality modellemeleri: Kanalların gerçek katkısını ayırt etme
• Multi-Touch Attribution modelleri: veri doğruluğu, entegrasyon ve ROI
• MMM 2.0 & AI-driven budget optimisation teknolojileri
• Otomatik A/B – MVT denemeleri ve deneysel tasarım
• Cookieless dönemde veri mimarisi, ID teknolojileri ve privacy-first ölçümleme
• Influencer, retail media ve performance kanallarında gelişmiş ölçümleme
• Kampanya optimizasyonunun full otonom geleceği

3. Behavioral Analytics & Experience Intelligence

Duygu, niyet, davranış ve sinyallerin iş değerine dönüşümü

• Video/voice analytics ile duygu, ton ve niyet çıkarımı
• Voice-of-Customer otomasyonu: NLP odaklı öngörü modelleri
• Mikro-moment analizi ve davranışsal tetikleyiciler
• Churn radarları, drop-off prediction ve real-time müdahale modelleri
• Experience Quality Index, Empathy Score gibi yeni CX metrikleri
• Contact center, dijital kanallar ve saha operasyonlarında AI destekli deneyim orkestrasyonu
• Duygusal, davranışsal ve bağlamsal verinin birleşik CX mimarisine entegrasyonu

4. Segmentasyon, Kişiselleştirme ve Ölçeklenebilir Büyüme

AI-native personalization: Markaların 2026 yolculuğu

• Gelişmiş segmentasyon: RFM+, davranışsal modeller, predictive kümelendirme
• Dynamic decisioning & triggered journeys: Anlık kişiselleştirme altyapıları
• Kanallar arası kişiselleştirme (web–app–email–SMS–push–call center)
• CLV ve LTV odaklı büyüme stratejileri
• Öneri motorları, propensity modelleri ve gerçek zamanlı teklif optimizasyonu
• Growth platformlarının AI ile birleşimi: Teknoloji–yetenek–kültür gereksinimleri
• Personalisation maturity roadmap: Beginner → Advanced → AI-native

5. AI-Driven Strategy, Governance & Marketing Operating Models 

2026 sonrası pazarlama organizasyonlarının dönüşümü

• CMO’lar için yapay zekâ stratejisi: yatırım, ROI, risk ve fırsatlar
• AI governance: içerik riski, marka güvenliği, veri etik çerçevesi
• AI-first marketing org design: yeni rol, yeni yetkinlik, yeni süreç
• Martech–GenAI–Data üçgeninde entegrasyon mimarisi
• Performans, marka ve deneyimi aynı çatı altında birleştiren işletme modelleri
• “Marketing as a predictive system” yaklaşımı